售後服務承(chéng)諾書
1、設備整機保修壹年,保修期內機器出現(xiàn)故障,我(wǒ)方免費上門服務(wù),免費更換(huàn)損壞的零配件。(但如(rú)因是(shì)甲(jiǎ)方違章操作,自然災害或人為損壞所(suǒ)造成的損壞均不在保修之(zhī)列。)
2、保(bǎo)修期過後(即壹年後)我方仍為客戶提供維修服務,但維修過程中如產生更換零配件等具體情況,我方按零(líng)配件市(shì)場價格收取費用予(yǔ)以更換。我方維修本公司機器不收取任何人工費。
A、服務宗旨:
提供方便、快捷、高效的售後服務,“急客戶之所急”。
B、服務(wù)承諾
1小(xiǎo)時內電(diàn)話了解處理問題,需到現場處理:廣東省內24小時、廣東省外48小時內予以到達設備現場處理。
C、上(shàng)門服務流程
接到客戶來電 → 1小時內(nèi)電(diàn)話了解情況 → 派出技術人員 → 到達設備(bèi)現場 → 處理完畢 → 客戶確認 → 次日電話回訪。
為更好地為客戶提供支持24小時服務電話隨時為您服(fú)務(wù)。
服務聯係信息:
24小時服務(wù)電話:86-0769-81273983
聯係人:謝先生/13826958224